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東風(fēng)標(biāo)志3074P廣告策劃(二)
作者:何毅 時(shí)間:2005-1-20 字體:[大] [中] [小]
綜合國內(nèi)權(quán)威評(píng)測機(jī)構(gòu)《汽車雜志》《中國汽車畫報(bào)》《汽車之友》的評(píng)測,標(biāo)志307無論從車內(nèi)空間,車廂內(nèi)飾,安全裝備,制作工藝都達(dá)到了這個(gè)級(jí)別應(yīng)有的水平,尤其是車內(nèi)空間,2612mm的軸距在同級(jí)車中優(yōu)勢明顯,其超大的后背箱空間(620L)不僅在同級(jí)車中傲視群雄,在國內(nèi)所有的三箱轎車中也能名列前茅。出色的人性化設(shè)計(jì)和豐富的功能配置是307的得分點(diǎn)。他的動(dòng)力系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)來自于東風(fēng)雪鐵龍的塞納和愛麗舍,動(dòng)力表現(xiàn)和操控性能都趨于舒適,看來,標(biāo)志307希望的駕駛樂趣并非只體現(xiàn)在操控,人性化配置更能吸引家用消費(fèi)者,評(píng)測認(rèn)為標(biāo)志307最大的優(yōu)勢是相對豐富的配置和較為寬敞的空間。同時(shí),評(píng)測也都指出國產(chǎn)307為了迎合國內(nèi)消費(fèi)者,采用標(biāo)準(zhǔn)的三廂造型可能會(huì)破壞車的整體感,但最終效果如何還需要時(shí)間檢驗(yàn)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
與標(biāo)志307同門的愛麗舍在2004消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告中排名17,總體CSI得分73.27,在參加調(diào)查的34款車中排名居中,而標(biāo)志307的競爭對手基本排在前十名,雖然標(biāo)志307與愛麗舍不在同一檔次,但公司控制質(zhì)量的能力比其他公司稍差,尤其是新車上市的前幾個(gè)月,生產(chǎn)線處在磨合期,必然有很多問題需要解決,所以標(biāo)志307的質(zhì)量要達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)還需要時(shí)間的考驗(yàn)。
3、產(chǎn)品價(jià)格
(1)同類產(chǎn)品與本產(chǎn)品價(jià)格比較(1.6L級(jí)別)
對于中檔轎車的入門排量車,標(biāo)志307的價(jià)格顯然過高,價(jià)格在市場上沒有競爭力。(見表3-2,3-3)
在1.8L這一級(jí)別標(biāo)志307沒有車型,可以看出在這一級(jí)別除了豐田花冠較貴,其他廠商價(jià)格基本持平。(見表3-4)
2.0級(jí)別車是中檔轎車最高級(jí),標(biāo)志在這一檔次中價(jià)格適中,比寶來和1.8L級(jí)別的花冠價(jià)格有競爭力。(見表3-5,3-6)
(2)產(chǎn)品的性能價(jià)格比分析
標(biāo)志307相對于競爭對手,價(jià)格處于較高水平,但由于其外形,配置和空間出眾,其整體性價(jià)比適中,在2.0L級(jí)別中,其多項(xiàng)新配置使得性價(jià)比優(yōu)越。
4、產(chǎn)品的外觀及命名
1929年,標(biāo)志201誕生,標(biāo)志開始使用“×0×”的命名方式,沿用至今,標(biāo)志307就是如此,未來引進(jìn)206和407都將采用此方式,今后的新車還將使用“×00×”的命名方式。標(biāo)志307的外觀來源于歐洲版標(biāo)致307的兩箱半版本,由于國內(nèi)消費(fèi)者喜歡三箱設(shè)計(jì),中國版標(biāo)致307改為標(biāo)準(zhǔn)三箱。標(biāo)志307的車頭設(shè)計(jì)非常獨(dú)特,雄獅車標(biāo)和雄獅般的車頭不怒自威,讓人以下就能認(rèn)出是標(biāo)志轎車。
四、競爭對手的營銷狀況分析
1、競爭對手?jǐn)?shù)目
標(biāo)志307在中檔轎車市場有8個(gè)競爭對手,分別是:
其中,桑塔納3000的消費(fèi)者十分理性,且桑塔納的定位偏重商務(wù),其可以不算作標(biāo)志307主要的競爭對手,而高爾夫?qū)儆陉惻f車型,它與陽光的銷售量不大,所以也不是標(biāo)志307的主要競爭對手。經(jīng)過剔除,最后得出標(biāo)志307的主要競爭對手是凱越、寶來、伊蘭特、福美來和花冠,他們涵蓋了美、歐、日、韓四大車系,特點(diǎn)各有不同。
2、競爭對手分析
(1)上海通用
上海通用汽車有限公司是上海汽車工業(yè)(集團(tuán))總公司和美國通用汽車公司各投資50%組建而成的迄今為止我國最大的中美合資企業(yè),總投資為15.2億美元。上海通用汽車成立于1997年6月,1998年上海市政府把上海通用汽車列為上海市一號(hào)重點(diǎn)工程,同時(shí)也被美國通用汽車公司列為全球一號(hào)戰(zhàn)略項(xiàng)目。上海通用現(xiàn)在擁有君威、凱越、賽歐、GL8四個(gè)別克旗下的子品牌,未來還將首次在美國本土以外生產(chǎn)卡迪拉克。公司不但引進(jìn)了國際上最先進(jìn)的轎車產(chǎn)品、汽車制造工藝和設(shè)備,而且同時(shí)引進(jìn)了通用汽車公司先進(jìn)的管理方法。公司嚴(yán)格按照精益生產(chǎn)原則規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理工廠,五大車間采用模塊化設(shè)計(jì),柔性化生產(chǎn),可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)車型共線生產(chǎn),滿足市場多元需要。產(chǎn)品銷售實(shí)行單層次市場拉動(dòng)式營銷體系和品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,直接面向用戶,對市場信息和用戶需求快速反應(yīng)。幾年來,打造一個(gè)本地化國際品牌已成為上海通用的企業(yè)目標(biāo)。如今上海通用已成為中國市場上第二大汽車制造商,根據(jù)近幾個(gè)月的數(shù)據(jù),上海通用有望在年內(nèi)超過大眾公司,成為國內(nèi)第一大汽車制造商。
標(biāo)志307的最大對手凱越是上海通用以韓國大宇“旅行家”作為原型,由意大利頂級(jí)設(shè)計(jì)公司賓尼法瑞納再次設(shè)計(jì),整合全球資源打造的“全球車”,他樹立了中國中級(jí)轎車的新標(biāo)準(zhǔn),其后上市的每款車都是以凱越作為參照設(shè)計(jì)生產(chǎn)的,消費(fèi)者在選擇中級(jí)轎車時(shí)也會(huì)將所選車型和凱越相比。
目前凱越在競爭對手中的市場占有率達(dá)到了26%,這是個(gè)相當(dāng)高的比例,自從凱越上市,銷售量(見表4-1)就連破國內(nèi)新車銷售記錄,據(jù)4S店銷售人員介紹,別克凱越是別克家族中最好賣的車型。
別克凱越的目標(biāo)消費(fèi)者定位在年齡28歲到45歲,家庭月收入0.7到1萬元,受過大專教育,一般為中級(jí)主管及小型私營企業(yè)主。
別克凱越的銷售主要集中在大中城市的130家4S店中,目標(biāo)消費(fèi)者的主要特質(zhì)是具有超越成功的進(jìn)取心,用于擔(dān)當(dāng)社會(huì)中堅(jiān)責(zé)任。
目前,別克凱越的質(zhì)量控制的相當(dāng)好,在2004國產(chǎn)轎車消費(fèi)者滿意度調(diào)查中獲得第二的好成績,在中檔轎車質(zhì)量中首屈一指。
除此之外,別克凱越在由ams(auto motor und sport,德國《汽車與運(yùn)動(dòng)》雜志)發(fā)起,《中國汽車畫報(bào)》、《北京青年報(bào)》和新浪網(wǎng)聯(lián)合主辦的“年度車2004”評(píng)選活動(dòng)中獲得“價(jià)值體現(xiàn)”大獎(jiǎng)。
(2)一汽大眾
上海大眾汽車有限公司是中德合資的轎車生產(chǎn)企業(yè),股份比例德國大眾公司占40%。公司于1991年成立,1997年8月正式通過國家驗(yàn)收。公司擁有擁有捷達(dá)、寶來、高爾夫、奧迪四個(gè)品牌但是,在2003年僅次于上海大眾排名國內(nèi)第二。進(jìn)入2004年,由于上海通用和其他汽車廠商的迅速發(fā)展,南北大眾的生存空間正在被蠶食,在2004年6月,上海通用的產(chǎn)品銷售量達(dá)到24040輛,首次超過上海大眾的2.08萬輛位列第一,而上海大眾跌至第三,一汽大眾被擠出前五,重整中國業(yè)務(wù)已成為大眾公司的當(dāng)務(wù)之急。
上海大眾所生產(chǎn)的寶來是標(biāo)志307的競爭對手,寶來是中級(jí)轎車市場上市較早的車型,經(jīng)過幾年的改進(jìn),技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟,產(chǎn)品質(zhì)量也相當(dāng)穩(wěn)定,大眾公司多年經(jīng)營的銷售維修網(wǎng)絡(luò)成為吸引消費(fèi)者的重要砝碼,2004年上半年寶來的銷售受車市低迷的影響嚴(yán)重,銷售量并不理想(見表4-2)。
寶來所面向的目標(biāo)消費(fèi)者是那些追求駕駛體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)動(dòng)里性能的那部分消費(fèi)者,寶來的設(shè)計(jì)也偏向于駕駛,有“駕駛者之車”的稱號(hào)。
在質(zhì)量上寶來比較優(yōu)秀,但其后排乘坐空間太小一直是消費(fèi)者的一塊心病。
(3)北京現(xiàn)代
北京現(xiàn)代汽車有限公司是由北京汽車投資有限公司和韓國現(xiàn)代自動(dòng)車株式會(huì)社共同出資設(shè)立的,中韓雙方各占50%,企業(yè)性質(zhì)為中外合資經(jīng)營企業(yè),合資期限為30年。2002年10月16日公司成立,現(xiàn)在擁有索納塔和伊蘭特兩款車型。
伊蘭特是北京現(xiàn)代在伊蘭特第六代成熟車型的基礎(chǔ)上,根據(jù)中國路況和氣候環(huán)境特別改進(jìn)而來,上市僅幾個(gè)月銷售就已小幅超過凱越,成為近期最暢銷車型,據(jù)北京現(xiàn)代總裝車間生產(chǎn)線工程師介紹,伊蘭特是上市車中性價(jià)比最好,配置最高的車型,銷售火爆理應(yīng)在情理之中(數(shù)據(jù)見表4-3),進(jìn)入7月,北京現(xiàn)代已開始全線生產(chǎn)伊蘭特,暫停索納塔的生產(chǎn)以滿足市場。
伊蘭特的定位與凱越相似,是月收入7000元左右的家庭,據(jù)2004北京車展上的一項(xiàng)調(diào)查,伊蘭特在公眾中的形象比較模糊,沒有什么個(gè)性,但這并沒有影響伊蘭特的銷售。
作為韓國車,伊蘭特以及同門索納塔已經(jīng)完全擺脫是幾年前韓國車給人質(zhì)量低下的感覺,2003年索納塔在JD power 做的轎車初期質(zhì)量報(bào)告中獲得第一名,伊蘭特的海外版本,曾被歐洲權(quán)威汽車專業(yè)雜志評(píng)為“歐洲最優(yōu)秀的車型”,又被美國Auto Pacific汽車滿意度調(diào)查中評(píng)為“最令消費(fèi)者滿意”的產(chǎn)品,其質(zhì)量可靠程度可見一斑。
(4)一汽海南馬自達(dá)
一汽海南汽車有限公司(FHC)位于海南省海口市,是以1988年購進(jìn)的美國福特汽車公司菲律賓沖壓廠和裝配廠的全套設(shè)備為基礎(chǔ),引進(jìn)美國、英國、日本的自動(dòng)焊裝及涂裝等工藝生產(chǎn)線,建設(shè)而成的國有大型企業(yè)。如今已經(jīng)擁有福美來和普里馬兩款暢銷車型。
福美來的原型車是在日本暢銷的馬自達(dá)323,于2002年7月上市,銷售狀況良好,2004年逆市推出04款并降價(jià)效果不錯(cuò),銷售量保持了同比增長(見表4-4)。福美來給消費(fèi)者的感覺是車型較老,已沒有任何個(gè)性。
福美來的目標(biāo)消費(fèi)人群年齡在25-35歲之間,公司的白領(lǐng),私人經(jīng)營者居多。2004國產(chǎn)轎車消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告顯示福美來的消費(fèi)者希望在售后服務(wù)方面下功夫,他們對車的工藝處理和人性化設(shè)計(jì)缺乏也表示了不滿。
(5)天津一汽豐田
天津一汽豐田汽車有限公司于2003年9月11日在天津正式成立,中國第一汽車集團(tuán)公司出資20%,天津一汽夏利股份有限公司出資30%,豐田出資40%,豐田汽車(中國)投資有限公司出資10%,注冊資金增加到4億多美元。根據(jù)一汽和豐田的合作協(xié)議,將形成多品種、寬系列的產(chǎn)品格局。公司現(xiàn)在國產(chǎn)威馳、特瑞、花冠。
豐田花冠的海外版本已在國外累計(jì)銷售出2800萬輛,是單一品牌世界銷量最大的轎車,其銷售量說明花冠無論從品質(zhì)還是設(shè)計(jì)都是世界最優(yōu)秀的家用轎車,花冠于2004年2月上市,上市后,盡管價(jià)格偏高,銷售仍然不錯(cuò)。由于政治和民族原因,花冠的銷售有可能出現(xiàn)不穩(wěn)定。
花冠主攻的目標(biāo)消費(fèi)群基本是家庭用戶。
3、比較競爭對手及自身的優(yōu)勢劣勢
在產(chǎn)品質(zhì)量上,上述五款車都比較出色,有其是凱越和寶來。在定價(jià)上伊蘭特?fù)尩昧讼葯C(jī),性價(jià)比最高,在服務(wù)上,上海通用和一汽大眾的服務(wù)到位,北京現(xiàn)代限于專賣店不多服務(wù)覆蓋面窄小,而福美來的售后服務(wù)相對最差(見表4-6)
五、企業(yè)與競爭對手的廣告分析
1、企業(yè)與競爭對手以往廣告活動(dòng)情況、廣告訴求、創(chuàng)意表現(xiàn)
(1)別克凱越
去年7月8日別克凱越上市后至今共在電視媒體投放了兩個(gè)版本的廣告,其一是配合凱越上市的兩款車型(1.6L和1.8L豪華版),另一個(gè)是配合另兩款舒適版上市,廣告的風(fēng)格一致,背景音樂都是《I believe I can fly》,第一個(gè)廣告中,成功男性、別克凱越和這位成功男性的伙伴、家人交相出現(xiàn),最后旁白是“全情全力,志在進(jìn)取,別克凱越”。第二個(gè)廣告中,畫面中出現(xiàn)了一家人駕車出游海邊的畫面,由車內(nèi)到車外,路上父親問上小學(xué)的孩子:“明天就叫設(shè)計(jì)?”孩子回答:“沒問題。 钡胶_吅,父親在車中看設(shè)計(jì),此時(shí)一個(gè)海星遞過來……,畫面轉(zhuǎn)向車后座,一個(gè)水晶獎(jiǎng)杯放在作品前,父親將海星懸在車閱讀燈前,露出欣慰的笑容,鏡頭轉(zhuǎn)向車外車與道路,旁白是“全情全力,志在進(jìn)取,別克凱越,1.6 1.8舒適版嶄新啟程”
總體看兩個(gè)版本廣告屬于實(shí)體定位,明確表現(xiàn)出凱越是時(shí)代中堅(jiān)者座駕,主要是感性訴求,沒有介紹車的任何性能,由于別克品牌的定位,其下的字品牌也與其母品牌的定位保持一致,即:別克是為渴望在成功基礎(chǔ)上再求超越的中國公商務(wù)精英打造的座駕。
對于廣告創(chuàng)意,第二個(gè)版本的廣告內(nèi)容更加豐富,細(xì)致程度更加,兩個(gè)廣告的北京音樂選擇有新意,與志在進(jìn)取的內(nèi)涵相符。
(2)寶來
寶來在推出03款時(shí)曾推出一個(gè)電視廣告,內(nèi)容是一位年輕男性追逐寶來的畫面,男人穿過城市、山林、溪水,最后與寶來匯合,旁白是:“寶來,2003年型新上市,一汽大眾,汽車價(jià)值的典范”。在04款推出后,配合中央電視臺(tái)轉(zhuǎn)播歐錦賽,寶來推出04款廣告,畫面是一輛寶來輕盈的繞過道路上的人墻,并回到原車道以顯示在04款加入的ESP彎道尋跡穩(wěn)定系統(tǒng),旁白是“寶來04款ESP閃亮登場”。
寶來的廣告偏重于理性訴求,主要展現(xiàn)車的操控性能,其04款的廣告借住足球繞過人墻的創(chuàng)意十分新穎,為了瞄準(zhǔn)富于激情的人群,將廣告放在歐洲杯播出。
(3)伊蘭特
伊蘭特的廣告創(chuàng)意不多,基本只展現(xiàn)轎車的外形,在剛剛開賽的亞洲杯伊蘭特用一男一女優(yōu)雅對開不同顏色的伊蘭特也沒有體現(xiàn)出更多新意,人們只記得伊蘭特激情上市這樣的詞句,這也是為何消費(fèi)者在調(diào)查中認(rèn)為伊蘭特沒有個(gè)性的主要原因。
(4)福美來
福美來的廣告在中央5套體育新聞多次出現(xiàn),一位年輕男士駕駛著一輛藍(lán)色福美來,穿梭于大街小巷,路過的街坊孩子向他招手,掛在車中的中國結(jié)隨車擺動(dòng),使車靈氣十足,旁白是“福臨萬家,美行天下”。其廣告創(chuàng)意來源于福美來的名稱和外形的謙和不張揚(yáng),這也成為福美來廣告的一大特點(diǎn),在幾款車中福美來外形謙和,沒有任何進(jìn)攻性。在之后的廣告詞中,福美來將體驗(yàn)和諧作為主題,品牌廣告語為“和諧靈動(dòng),謙謙君子”。
福美來的廣告準(zhǔn)確的抓住了車本身的特點(diǎn),以感性訴求的方式傳遞給消費(fèi)者,效果很好。
(5)花冠
一汽豐田在轎車廣告上不同于其他公司,2002年威馳上市時(shí),他們邀請張藝謀拍攝只在中央電視臺(tái)一套播一次的廣告宣傳片,演員是范偉、吳彥祖、徐筠三名當(dāng)紅演員,此宣傳片播放之前,在各大媒體上先為宣傳作了大量廣告,引起了人們廣泛注意,這種為廣告作廣告的方式對于中國消費(fèi)者來說還是聞所未聞,好奇心使得威馳車的廣告大獲成功。
如今到了花冠,一汽豐田又想出新招,花冠的廣告是一首專門制作的歌曲,為了吸引目標(biāo)消費(fèi)者,歌手選擇的是幾年前走紅的周華健,廣告主題是了世界心動(dòng)時(shí)刻,分別選擇了西雅圖、悉尼、馬賽、倫敦、里約熱內(nèi)盧、紐約、北京、羅馬、上海,在不同的時(shí)間展示城市一角的情景,每個(gè)情景都有花冠的出現(xiàn),令人陶醉其中,最后旁白“全球信賴品質(zhì)花冠,帶來世界心動(dòng)時(shí)刻,TOYOTA花冠,TOYOTA”廣告的內(nèi)容不涉及商務(wù)用車,明確了訴求對象就是家庭用戶,與轎車市場定位相同,其創(chuàng)意在中檔轎車中還無人能夠超過,從4個(gè)月的銷量來看,廣告的效果很好,是今年難得的既有藝術(shù)感又有好效果的廣告。
(6)標(biāo)志307
標(biāo)志307剛上市,廣告主題是“品位成功,品位生活”,由于初次定位,標(biāo)志307的定位比目標(biāo)消費(fèi)群要高,目的是利用消費(fèi)者追求向上的心理,廣告反映出標(biāo)志307是一輛家用和商用兼顧的車型,但其定位的偏高會(huì)使消費(fèi)者感到不解,當(dāng)看過原車或時(shí)間一長會(huì)對成功的提法表示懷疑。
2、廣告分析總結(jié)
總的來看,標(biāo)志307的廣告還處于摸索階段,廣告主題選擇缺乏新意,難與別克凱越和豐田花冠相比。其廣告的主要問題是廣告產(chǎn)品定位策略高,這與產(chǎn)品本身的定位有關(guān),標(biāo)志307的產(chǎn)品定位應(yīng)該在社會(huì)年輕的中堅(jiān)人士,并非成功人士,成功人士更愿意購買中高檔以上的轎車。但上市初期的廣告可以在形式上高調(diào),別克凱越上市之初的宣傳片也宣揚(yáng)“成功”,但后來變成了“中堅(jiān)人士”,這種轉(zhuǎn)變在其他車中也非常常見。
未完待續(xù)
何毅,henryheyi@sohu.com,henryheyi@yahoo.com.cn